Algemene voorwaarden van Ballonbon.nl
Algemene voorwaarden: Ballon Medium V.O.F., Persephonestraat 19, 5047 TT te Tilburg, KvK nr. 18036411
Artikel 1 Toepasselijkheid.
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten inzake uitgevoerde en nog uit te voeren ballonvaarten door Ballon Medium, gevestigd aan de Persephonestraat 19, 5047 TT te Tilburg, welke handelt onder de naam ‘Ballonbon’ en voorts ook zo genoemd zal worden.
1.2 Indien een derde eigen algemene voorwaarden hanteert die op de te sluiten overeenkomst van toepassing zijn, dan prevaleren onderhavige algemene voorwaarden. Wenst een derde van onderhavige algemene voorwaarden af te wijken, dan dient dit expliciet en schriftelijk gemeld te worden. Afwijkingen van onderhavige algemene voorwaarden zijn slechts van kracht voor zover dit schriftelijk door Ballonbon is bevestigd.
1.3 Mondelinge afspraken met en/of toezeggingen van personeelsleden van Ballonbon verbinden Ballonbon pas eerst na schriftelijke bevestiging door Ballonbon.
Artikel 2 Offertes en overeenkomsten.
2.1 Alle offertes en aanbiedingen van Ballonbon zijn geheel vrijblijvend en dienen als een geheel te worden beschouwd. Zij vervallen 30 dagen na dagtekening, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Voor overeenkomsten waarvoor geen specifieke prijsafspraken zijn gemaakt, gelden de tarieven zoals die op de dag van het sluiten van de overeenkomst op de website van Ballonbon (www.ballonbon.nl) stonden vermeld.
2.3 Indien de schriftelijke overeenkomst van Ballonbon afwijkt van de mondeling met de derde besproken en opgegeven opdracht, dan wordt de derde geacht met de afwijking akkoord te gaan, tenzij hij binnen een termijn van acht werkdagen na dagtekening van de overeenkomst schriftelijk aan Ballonbon heeft medegedeeld niet met de afwijking akkoord te gaan.
Artikel 3 Uitvoering van de overeenkomst.
3.1 De overeenkomst wordt uitgevoerd zoals schriftelijk is bevestigd. Nadat een derde bij Ballonbon een Ballonbon, waaronder wordt verstaan een boeking voor een ballonvaart en/of een waardecheque voor (een bepaald gedeelte van) de aankoopprijs van een ballonvaart, heeft besteld (via internet of telefonisch),
ontvangt de derde hiervoor digitaal (per e-mail) of per post een bevestiging en een Ballonbon die geldt als ticket. Eerst na betaling van het volledige bedrag, binnen de termijn als genoemd in artikel 8.3, kan de derde telefonisch een ballonvaart reserveren.
3.2 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst wijzigingen noodzakelijk worden, dan worden deze wijzigingen uitgevoerd en wordt de gewijzigde uitvoering geacht in de plaats te zijn getreden van de oorspronkelijk overeengekomen uitvoering.
3.3 Ballonbon behoudt zich het recht voor te allen tijde de uitvoering van de overeenkomst op het laatste moment uit te stellen, dan wel geheel te annuleren indien omstandigheden veroorzaakt door van buiten komende factoren een veilige uitvoering verhinderen of naar het oordeel van Ballonbon de uitvoering een te groot risico voor de veiligheid van passagiers, piloot en/of materiaal met zich mee brengt.
3.4 Het niet of niet tijdig verschijnen van de derde voor deelname aan de uitvoering van de overeenkomst is overeenkomstig artikel 4.3 voor risico en rekening van de derde. Onder niet tijdig wordt verstaan: het niet binnen 25 minuten na de door Ballonbon aangegeven tijd verschijnen op de opstijglocatie.
3.5 Voor door Ballonbon te verrichten reclamediensten aanvaardt Ballonbon uitsluitend een inspanningsverplichting. Voor weersinvloeden die de prestatie nadelig (kunnen) beïnvloeden is Ballonbon niet aansprakelijk.
Artikel 4 Annulering Ballonbonnen en wijziging boekingsdatum.
4.1 Nadat een derde een Ballonbon, waaronder wordt verstaan een boeking voor een ballonvaart en/of een waardecheque voor (een bepaald gedeelte van) de aankoopprijs van een ballonvaart, heeft besteld en daarvoor een bevestiging heeft ontvangen (een en ander zoals reeds onder artikel 3.1 omschreven) kan de bestelde Ballonbon uiterlijk binnen acht dagen na de bevestigingsdatum aan Ballonbon worden geretourneerd. Na ontvangst van de bestelde Ballonbon door Ballonbon (binnen de hiervoor genoemde termijn van acht dagen) is de overeenkomst geannuleerd en worden eventueel door de derde gedane betalingen gerestitueerd.
4.2 Na het verstrijken van de in lid 1 genoemde termijn kan een derde de overeenkomst niet meer annuleren. Een Ballonbon is niet inwisselbaar voor geld maar (eventueel) wel overdraagbaar aan anderen.
4.3 Nadat een derde een ballonvaart heeft geboekt kan tot uiterlijk veertien dagen voor de gereserveerde datum deze datum op verzoek van de derde worden gewijzigd (mits de nieuwe datum valt binnen de geldigheidsduur van de Ballonbon). In dit geval zullen € 15,00 aan administratiekosten in rekening worden gebracht bij deze derde. Binnen voornoemde termijn van veertien dagen, tot uiterlijk 24 uur voor de gereserveerde datum en het gereserveerde tijdstip, kan de datum op verzoek van de derde worden gewijzigd (mits de nieuwe datum valt binnen de geldigheidsduur van de Ballonbon) in welk geval € 35,00 aan administratiekosten in rekening zullen worden gebracht bij deze derde. Ballonbon behoudt zich het recht voor een Ballonbon als vervallen te beschouwen indien binnen 24 uur voor de gereserveerde datum en het gereserveerde tijdstip de datum op verzoek van de derde wordt gewijzigd. Ook indien de derde te laat of niet verschijnt op het afgesproken tijdstip kan Ballonbon de Ballonbon als vervallen beschouwen. In een dergelijk geval kan geen nieuwe afspraak worden gemaakt voor een nieuwe datum en vindt geen restitutie plaats van het factuurbedrag.
4.4 Naast het gestelde in artikel 3.3 heeft Ballonbon het recht de ballonvaart
te annuleren indien de weersomstandigheden een ballonvaart niet toelaten, zulks ter uitsluitende beoordeling van Ballonbon. In een dergelijk geval vindt geen schadevergoeding en/of restitutie van het factuurbedrag plaats, maar zal in overleg met Ballonbon een nieuwe datum worden gereserveerd.
Artikel 5 Medewerking door de derde.
5.1 Voor, tijdens en na de uitvoering van de overeenkomst is de derde gehouden alle in het laatst geldende pilotenprotocol opgenomen verplichtingen na te leven en voorts te doen en na te laten wat redelijkerwijs van de derde verlangd mag worden teneinde de uitvoering van de overeenkomst zo vlot en veilig mogelijk te laten verlopen.
5.2 De derde is verplicht de orders van het personeel van Ballonbon op te volgen indien de orders toezien op de uitvoering van de overeenkomst voor, tijdens en na de ballonvaart.
Artikel 6 Omvang van de overeenkomst.
6.1 De overeenkomst omvat de gehele uitvoering zoals deze is overeengekomen.
6.2 Omdat het ballonvaren sterk afhankelijk is van meteorologische omstandigheden kan geen recht worden ontleend aan enige door Ballonbon opgegeven omvang of tijdsduur van de uit de overeenkomst voortvloeiende prestatie. Een dergelijke opgave is te allen tijde bij benadering aangegeven en gebaseerd op ideale weersomstandigheden. Indien de omvang of de tijdsduur aanmerkelijk minder dan wel korter is, wordt de overeenkomst desalniettemin geacht volledig te zijn uitgevoerd.
Artikel 7 Prijzen.
7.1 De prijzen worden bepaald door de inhoud van de overeenkomst en de daarin verlangde faciliteiten.
7.2 Indien de kostprijs van de uitvoering van de overeenkomst door welke, al dan niet voorziene, oorzaak dan ook stijgt, is Ballonbon gerechtigd deze verhoging aan de derde door te berekenen of de overeenkomst niet uit te voeren, zulks altijd na schriftelijke mededeling door Ballonbon.
7.3 Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
7.4 Ballonbonnen hebben een geldigheid van maximaal één jaar en komen, tenzij anders is overeengekomen, na die periode te vervallen, in welk geval het factuurbedrag niet wordt gerestitueerd. De geldigheidsdatum staat vermeld op de achterzijde van de Ballonbon.
Artikel 8 Betaling.
8.1 Door Ballonbon verrichte diensten ten behoeve van reclame- en relatievaarten worden gefactureerd aan de derde overeenkomstig hetgeen schriftelijk met de derde is overeengekomen.
8.2 De derde wordt geacht de van Ballonbon ontvangen factuur als juist en als zijnde verschuldigd te hebben erkend, indien hij daartegen niet binnen acht dagen bij Ballonbon schriftelijk heeft geprotesteerd.
8.3 Alle door de derde verschuldigde betalingen dienen binnen veertien dagen na de bevestigingsdatum door Ballonbon te zijn ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.4 Bij niet-tijdige betaling is de derde van rechtswege in verzuim en is hij zonder enige ingebrekestelling van de vervaldag af over het te betalen bedrag de wettelijke rente verschuldigd alsmede de buitengerechtelijke incassokosten ad 15% van het factuurbedrag met een minimum van €115,00
8.5 Ballonbon heeft het recht om bij niet, niet-tijdige of niet-volledige betaling de overeenkomst, met inachtneming van het in het vorige lid bepaalde, voor zover nog niet (volledig) uitgevoerd, in alle gevallen zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden.
8.6 Ballonbon is, anders dan in de gevallen als genoemd in artikel 3.1, gerechtigd bij wijze van voorschot een gedeelte, maximaal 50% van de totaal overeengekomen prijs, als vooruitbetaling te verlangen, hetgeen alsdan door Ballonbon zal worden vermeld in de overeenkomst. Indien de derde het hiervoor genoemde voorschot niet of niet volledig betaalt binnen de aangegeven termijn, is Ballonbon gerechtigd elke prestatie voortvloeiende uit de overeenkomst jegens de derde op te schorten, dan wel zonder gerechtelijke tussenkomst de overeenkomst te ontbinden.
8.7 Indien Ballonbon zich genoodzaakt ziet de incasso van haar vordering op de derde uit handen te geven, komen zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke kosten geheel voor rekening van de derde, die geacht wordt hiermede akkoord te gaan. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van het in te vorderen bedrag met een minimum van € 115,00, een en ander zonder dat voorafgaande sommatie is vereist.
Artikel 9 Aansprakelijkheid.
9.1 De aansprakelijkheid van Ballonbon kan uitsluitend betrekking hebben op de uitvoering van de overeenkomst. Buiten de aansprakelijkheid waartoe Ballonbon wettelijk gehouden is, is Ballonbon uitsluitend aansprakelijk voor zover het een door Ballonbon gemaakte ernstige fout betreft of indien er sprake is van grove schuld of opzet aan de zijde van Ballonbon, tenzij Ballonbon aantoont dat de fout onder de desbetreffende omstandigheden bij normale vakkennis en met inachtneming van normale oplettendheid en wijze van vakuitoefening niet had kunnen worden vermeden; een en ander behoudens de in de navolgende leden van dit artikel omschreven beperkingen.
9.2 De aansprakelijkheid van Ballonbon kan nimmer verder gaan dan tot het bedrag waarvoor haar assuradeur dekking verleent, eventueel verhoogd met het door Ballonbon voor de overeenkomst gefactureerde bedrag.
9.3 De onderhavige ballonvaart is onderworpen aan de bepalingen van de wet van 10 september 1936, houdende voorzieningen inzake luchtvervoer, alsmede de latere daarop aangebrachte en ten tijde van de vaart van kracht zijnde wijzigingen. Ingevolge deze wet is de aansprakelijkheid van de vervoerder voor letsel- en overlijdensschade beperkt tot een bedrag overeenkomend met de tegenwaarde van SDR.16.667 per passagier.
9.4 Door deelname van een derde aan ballonvaarten of andere activiteiten die door Ballonbon ter uitvoering van de overeenkomst worden aangeboden aan een derde, aanvaardt deze derde het zelf te dragen risico voor (kleine) verwondingen tengevolge van onder andere schaven en stoten en voor zoek of stuk raken van kledingstukken, sierraden en/of persoonlijke uitrusting van de derde. Een derde is voorts gehouden zich te allen tijde te houden aan de door of namens Ballonbon gegeven instructies. Indien de derde zich niet aan deze instructies houdt, is Ballonbon nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook.
9.4 Vrijwilligers of personen die tegen enige vergoeding als ballonvaarder of als helpers op de grond actief deelnemen aan de voorbereiding en uitvoering van ballonvaarten worden geacht bekend te zijn met de gevaren van de deelname en zij zijn gehouden alle extra voorzorgsmaatregelen te nemen ter voorkoming van gevaar voor zichzelf en derden.
Artikel 10 Overmacht.
10.1 Indien Ballonbon door overmacht, anders dan in de situatie als genoemd in artikel 4.4, wordt verhinderd een gesloten overeenkomst uit te voeren, is Ballonbon gerechtigd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of ten dele te ontbinden of de uitvoering daarvan op te schorten tot de overmachtsituatie zal hebben opgehouden te bestaan, zulks ter uitsluitende keuze van Ballonbon.
Artikel 11 Toepasselijk recht, geschillen en depot.
11.1 Het Nederlands recht is bij uitsluiting van toepassing op alle overeenkomsten tussen Ballonbon en een derde.
11.2 De rechtbank te Breda is bevoegd van ieder geschil, dat tot de bevoegdheid van de rechtbank behoort, kennis te nemen, tenzij Ballonbon de keuze bepaalt op een andere gerechtelijke instantie.
11.3 Onderhavige algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken.
11.4 De algemene leveringsvoorwaarden liggen ook ter inzage op het kantoor van Ballonbon aan de Persephonestraat 19, 5047 TT te Tilburg. Op verzoek ontvangt de derde kosteloos een exemplaar van de algemene voorwaarden.
11.5 Onderhavige algemene voorwaarden van Ballonbon staan voorts vermeld op de website van Ballonbon (www.ballonbon.nl) en worden schriftelijk kenbaar gemaakt bij bevestiging van de overeenkomst.
Artikel 12 Slotbepalingen.
12.1 In alle gevallen waarin een door Ballonbon gesloten overeenkomst ingevolge deze algemene voorwaarden kan worden ontbonden of geannuleerd, geschiedt zulks zonder rechtelijke tussenkomst, tenzij de wet uitdrukkelijk anders bepaalt.
12.2 Indien enige bepaling(en) in deze algemene voorwaarden bij rechterlijke uitspraak ongeldig of onverbindend mocht(en) worden verklaard, behouden de overige bepalingen volledige gelding. Bovendien worden partijen geacht in die situatie datgene te zijn overeengekomen dat niet ongeldig of onverbindend zou zijn en dat het meest gerelateerd is aan de ongeldige of onverbindende bepaling.
12.3 Ballonbon is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen en aan te passen.